Pangkalan Balai, AkselNews.com – Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional dan Layanan Aspirasi Pengaduan Online (SP4N-Lapor) digelar di Ruang Rapat Rumah Dinas Bupati Banyuasin, Selasa (15/11/2022).
Bupati Banyuasin, H. Askolani Jasi, SH, MH dan Wakil Bupati Banyuasin, H. Slamet Somosentono, SH hadir langsung dalam kegiatan ini.
Dalam kesempatan ini, Bupati Askolani, menyampaikan, Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-Lapor) merupakan upaya pemerintah guna meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kita menyambut baik sosialisasi ini, diharapkan berbagai masalah dalam pelaksanaan pengelolaan SP4N-Lapor dapat dicarikan solusinya serta diharapkan nanti akan terlaksananya rencana aksi dalam Road Map SP4N-Lapor tahun 2022 di Kabupaten Banyuasin yang menyelesaikan permasalahan yang timbul antara badan publik dengan masyarakat,” ungkapnya.
Wakil Bupati H. Slamet Somosentono menambahkan, SP4N-Lapor adalah layanan penyampaian semua aspirasi dan pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara nasional. Berbagai permasalahan kependudukan, kepegawaian, layanan kesehatan, penertiban dan pengelolaan sampah serta penataan ruang wilayah selalu jadi topik aduan dan aspirasi terbanyak. Didominasi adanya permintaan perbaikan jalan dan jembatan.
“Pemerintah daerah telah mengambil langkah strategis dengan berfokus pada pembangunan infrastruktur, baik itu jalan dan jembatan sesuai dengan harapan masyarakat. Langkah strategis tersebut diharapkan akan meningkatkan pertumbuhan ekonomi masyarakat akibat tingginya mobilitas masyarakat, barang atau pun jasa antar wilayah,” katanya. (rie)
